Encuestas Sociales para Contextos Diversos
viernes 07 de agosto de 2026
Este curso forma a los estudiantes en los principios y prácticas de los métodos de encuesta que constituyen la base del trabajo de investigación cuantitativa en ciencias sociales.
Enfoque Pedagógico
Se combinan cátedras, estudio de casos, talleres basados en problemas y laboratorios computacionales. El foco está en las decisiones metodológicas reales, usando como referencia las principales encuestas de hogares y establecimientos en Chile.
Al finalizar el semestre, el estudiantado será capaz de:
Resultado General
Aplicar los principios de los métodos de encuesta para diseñar, implementar y evaluar críticamente encuestas sociales en contextos diversos, identificando fuentes de error y proponiendo mejoras fundamentadas.
Al finalizar el semestre, ustedes serán capaces de:
📖 Cátedras: Marcos conceptuales (TSE, GSBPM) y contenidos técnicos centrales de cada unidad.
🔧 Talleres aplicados (ABP): Grupos pequeños resuelven encargos simulados que reproducen problemas reales de la práctica —desde la definición de necesidades hasta el diseño de campo—, alternando contextos públicos, académicos y comerciales.
💻 Laboratorios computacionales: Uso de R con microdatos reales: análisis con diseño muestral complejo, validación de consistencia, paradata y reportes de terreno.
🎙️ Charlas con profesionales invitados/as: Tres sesiones con expositores del sector público, académico y de estudios de mercado/opinión pública.
📅 Cátedra
Viernes · Módulos 5 y 6 · 14:50 a 17:20 hrs.
📅 Ayudantía
Jueves · Módulo 7 · 17:30 a 18:40 hrs.
⚠️ Asistencia
Se exige un mínimo de 70% de asistencia a clases para aprobar el curso.
El curso se estructura en torno a tres componentes complementarios: un trabajo grupal integrador, tareas individuales vinculadas a talleres, y controles de lectura en sala.
| Componente | Ponderación |
|---|---|
| Proyecto grupal: análisis crítico y propuesta de mejora | 50% |
| Tareas aplicadas (4 tareas × 5%) | 20% |
| Controles de lectura en sala (2 controles × 15%) | 30% |
⚠️ Requisito de aprobación
Asistencia mínima de 70% a clases para aprobar el curso.
En grupos pequeños, se desarrolla un análisis metodológico crítico de una encuesta social existente y una propuesta fundamentada de mejora para una versión futura.
El trabajo aplica los marcos TSE y GSBPM para diagnosticar decisiones en cada fase del ciclo de producción.
| Entrega | Descripción | Ponderación |
|---|---|---|
| Entrega 1 | Análisis crítico: marco conceptual, necesidades de información y diseño muestral. | 10% |
| Entrega 2 | Análisis del instrumento, recolección, procesamiento e identificación del problema metodológico central. | 15% |
| Entrega 3 | Reporte final integrado con propuesta de mejora y presentación oral grupal. | 25% |
Tareas Aplicadas (20%)
Cuatro tareas breves (individuales o en pares), vinculadas a talleres específicos del semestre. Cada tarea exige una decisión metodológica argumentada y un producto entregable.
Cada tarea: 5%
Controles de Lectura (30%)
Dos controles breves en sala, sobre la bibliografía obligatoria de la primera y segunda mitad del semestre. Combinan preguntas de comprensión conceptual y de aplicación breve.
Cada control: 15%
Este curso se rige por la Política de Uso Ético de IA del ISUC (Instituto de Sociología UC).
Responsabilidad del estudiantado
El uso de IA no exime de dominar el contenido y los argumentos del trabajo. Las y los estudiantes son totalmente responsables por sus entregas, con independencia del uso de IA. El docente puede solicitar exposición oral sin aviso previo.
| Evaluación | Uso de IA |
|---|---|
| Proyecto grupal y tareas aplicadas | Permitido. |
| Controles de lectura | Prohibido: se rinden presencialmente en sala, sin dispositivos. |
En todos los casos
Debe presentarse una declaración detallada de uso de IA y compartirse los logs de conversación, por enlace o copia directa del historial en un archivo. Si el anexo no se incluye, el trabajo podrá evaluarse con nota mínima.
Detalle completo en la Política de IA del curso.
Las y los estudiantes se adscriben al Código de Honor UC y al compromiso de actuar con veracidad, confianza, respeto, justicia, responsabilidad y honestidad.
Faltas a la integridad
Plagio, fraude y adulteración de documentos son derivados al Comité de Integridad Académica de la Facultad de Ciencias Sociales, que determina la gravedad y las consecuencias.
Más información
Si no pueden en ese horario, escriban al correo del profesor (gasotomayorl@uc.cl) para coordinar otro momento.
Todo el material, presentaciones y guías prácticas estarán alojados de manera centralizada en la web del curso:
Las comunicaciones con el equipo docente para temas colectivos deberán gestionarse de manera centralizada mediante un delegado o delegada.
Esto es especialmente relevante para solicitudes respecto a fechas de evaluaciones.
Las encuestas producen números con que la sociedad chilena se describe y se gobierna.
Estos números definen quién cuenta como pobre, si “la delincuencia subió” y cómo le va a un gobierno.
Ninguno de esos números proviene de contar a toda la población: se estiman a partir de muestras para describir a un país de casi 20 millones de personas. Ese salto abre las dos preguntas que organizan este curso:
Ambas dimensiones se integran en el marco del Error Total de Encuesta (TSE), que estructura el semestre. La ruta de hoy para empezar a responderlas:
La sociología clásica aspiró a formular leyes generales de la sociedad. Ese proyecto no se consolidó como programa científico. ¿Qué tipo de ciencia puede ser entonces la sociología?
La respuesta de Goldthorpe (2017), siguiendo al estadístico Jerzy Neyman: una ciencia de la población. Las poblaciones son categorías de entidades que comparten una definición pero varían en sus propiedades individuales. Aunque sus miembros parezcan indeterminados uno a uno, exhiben regularidades probabilísticas en el nivel agregado.
Esto implica un cambio de mentalidad:
Las regularidades sociales difieren en cuán fáciles son de ver y de explicar:
Hacerlas visibles (tarea descriptiva): algunas regularidades son evidentes para cualquiera (el tránsito de las 7 a las 9 AM). Pero las brechas de movilidad social intergeneracional o la distribución del trabajo no remunerado no son observables a simple vista, ni siquiera para quienes las viven. Se requiere recoger y analizar datos a escala poblacional.
Hacerlas transparentes (tarea explicativa): describir una brecha no explica por qué ocurre. Hay que identificar los mecanismos, acciones e interacciones individuales, que la producen.
El principal logro científico de la investigación basada en encuestas ha sido su capacidad demostrada de hacer visibles regularidades poblacionales que no podrían haberse observado de otra manera (Goldthorpe, 2017).
Un ejemplo chileno: sin la ENUT, la magnitud de la brecha de género en trabajo no remunerado sería materia de impresiones y anécdotas, no de evidencia. Con ella, es un número que sostiene el diseño del Sistema Nacional de Cuidados.
Y los diseños más sofisticados —como los paneles, que siguen a las mismas personas a lo largo del tiempo (ELSOC)— apuntan a la segunda tarea: rastrear mecanismos y trayectorias.
Asún (2006) propone tratar la metodología cuantitativa como una tecnología para explorar el medio social. Su rasgo definitorio: delimitar conceptualmente propiedades de los sujetos, asignarles números y analizarlos estadísticamente.
Pero no medimos como en física: no hay unidades de medida para la autoestima o la cohesión social. Operamos bajo la teoría representacional de la medición (Stevens): medir es asignar números según una regla, de modo que los números representen las relaciones reales —igualdad, orden, distancia— entre las propiedades de los sujetos.
El nivel de medición de una variable no depende solo de la propiedad, sino del instrumento con que la medimos. La edad preguntada en años es de razón; preguntada en tramos, solo ordinal.
Constructos latentes: gran parte de nuestros conceptos (cohesión social, autoritarismo, pobreza multidimensional) no tienen manifestación directamente observable.
Medición indirecta: solo podemos medirlos a través de indicadores observables (conductas, opiniones reportadas) deducidos del constructo teórico.
Se produce el riesgo de que una mala selección de indicadores o una pregunta ambigua significa que terminamos midiendo otra cosa distinta de la que queríamos.
Por eso es usual que dos estudios sobre “lo mismo” se contradigan: usaron definiciones conceptuales y operacionales distintas, es decir, midieron objetos distintos con el mismo nombre.
Traducir la realidad social a números implica un “sacrificio” consciente:
Lo que perdemos
Lo que ganamos
La apuesta del investigador cuantitativo: que la simplificación rescata lo esencial de lo que piensan y hacen las personas. Buena parte de este curso trata de cómo proteger esa apuesta.
Desde el siglo XIX, los Estados producen censos y registros: invaluables, pero caros, lentos y con pocas variables. Para conocer en detalle las condiciones de vida de una población se necesitaban “estudios parciales”: estudiar a algunos para hablar de todos.
El problema metodológico central de la investigación social entre 1850 y 1950: ¿cómo moverse de la parte al todo de una forma confiable? ¿Qué justifica que lo observado en la parte valga para el todo?
Tres soluciones compitieron durante un siglo. La historia de esa competencia explica por qué la encuesta moderna es como es (Goldthorpe, 2017, cap. 6).
1. El caso “típico”, Le Play (1855). Monografías en profundidad de familias obreras europeas, seleccionadas por ser “típicas” según autoridades locales (funcionarios, párrocos, médicos).
2. La “miniatura”, Kiaer (1895). Una muestra debía ser una miniatura representativa de la población, cubriendo “toda la variación de casos que uno encuentra en la vida”, evaluada comparando con variables de control censales (edad, ocupación, estado civil).
3. El muestreo probabilístico, Bowley (1906), Neyman (1934). Selección aleatoria, donde cada miembro de la población tiene una probabilidad conocida y distinta de cero de ser incluido.
El punto de inflexión: la encuesta moderna nace cuando se desarrolla un mecanismo sistemático para ir de la parte al todo, con un error conocido y calculable.
El ejemplo clásico con que Groves et al. (2009) ilustran este punto: la elección presidencial de EE.UU. de 1936.
The Literary Digest envió 10 millones de cuestionarios a suscriptores y dueños de teléfono y automóvil, y con ~2,4 millones de respuestas predijo el triunfo de Landon. Su marco excluía a los votantes de menores ingresos —los más pro-Roosevelt—: error de cobertura masivo, agravado por la no respuesta.
Gallup, con unos pocos miles de votantes seleccionados por cuotas, predijo correctamente el triunfo de Roosevelt.
Una muestra pequeña pero bien diseñada le ganó a una 1.000 veces más grande y sesgada. (En 1948 las cuotas también fallarían —“Dewey defeats Truman”—, consolidando el muestreo probabilístico como estándar.)
El mismo debate, 80 años después. Savage & Burrows (2007): ante los datos transaccionales masivos, la encuesta quedaría condenada a la irrelevancia. La respuesta de Goldthorpe:
“Una gran cantidad de datos no es sinónimo de una gran cantidad de información” (Cox & Donnelly, 2011, p. 3; citados en Goldthorpe, 2017).
Una encuesta es un método sistemático para recoger información de (una muestra de) entidades, con el fin de construir descriptores cuantitativos de los atributos de la población mayor de la que esas entidades son miembros.
— Groves et al. (2009)
Tres rasgos delimitan las encuestas que estudiaremos en este curso:
La información de encuesta es indirecta: declaraciones verbales sobre hechos, conductas y actitudes, no observación directa de la realidad.
Por eso su calidad nunca puede darse por sentada: depende de qué se pregunta, cómo se pregunta, a quién, y de cómo se procesa lo respondido.
La metodología de encuestas es, precisamente, el estudio de cómo cada decisión de diseño afecta esa calidad. Ese es el oficio que este curso busca formar.
No hay una forma “correcta” de conocer una población; hay instrumentos con fortalezas y límites distintos (Groves et al., 2009):
| Alternativa | Fortaleza | Límite |
|---|---|---|
| Registros administrativos | Cobertura amplia, bajo costo marginal | No se controla la medición; solo registra lo que llega al sistema |
| Etnografía / cualitativo | Profundidad, contexto, significado | Pocos casos; difícil generalizar |
| Experimentos | Identificación causal | Aplicabilidad limitada fuera del laboratorio |
| Encuesta | Medir un microcosmos de poblaciones grandes, con instrumento controlado | Reducción, autorreporte, costo |
Las fuentes se complementan: lo cualitativo alimenta el diseño del cuestionario; los registros validan y enriquecen los datos de encuesta.
Los registros policiales solo capturan los delitos denunciados —y la propensión a denunciar varía por grupo social, por tipo de delito y por época. Un alza en las denuncias puede reflejar más delitos… o más confianza en denunciar.
Por eso existen las encuestas de victimización (la ENUSC en Chile, la NCVS en EE.UU.): preguntan directamente a las personas si fueron víctimas, hayan denunciado o no.
Ninguna de las dos fuentes es “la verdadera”: miden cosas distintas y se complementan. Lo importante es ser capaz de identificar las fortalezas y debilidades de cada fuente de información.
Groves et al. (2009) proponen las primeras preguntas que hay que hacerle a toda encuesta. Serán nuestra herramienta de trabajo durante el semestre:
Y una sexta, clave en encuestas de hogares: ¿quién responde por quién? ¿Cada persona por sí misma (autoinforme) o una persona por todo el hogar (proxy)?
Las respuestas a esas preguntas generan la diversidad de encuestas existentes. No hay un “molde único”, sino adaptación a la pregunta de investigación y a los recursos:
Por finalidad analítica:
Por temporalidad:
Por unidad y respondente:
Por modo de administración:
Las encuestas son producidas en contextos institucionales diversos, que tienen objetivos, plazos y presupuestos distintos, y por tanto priorizan distintas dimensiones de la calidad.
| Contexto | Productores típicos | Objetivos e incentivos | Tensiones metodológicas |
|---|---|---|---|
| 🏛️ Público | INE y ministerios | Estadísticas oficiales, diseño y evaluación de política pública | Lento y costoso. Prioridad: representatividad y precisión |
| 🎓 Académico | Universidades y centros de estudios | Testeo de hipótesis, análisis de mecanismos | Plazos medios, fondos concursables. Prioridad: validez de constructo y continuidad |
| 💼 Comercial | Empresas de estudios de mercado y opinión, consultoras | Decisiones de clientes, pauta de medios, contingencia | Rápido, presupuesto ajustado. Prioridad: oportunidad |
Vamos a revisar cuatro fichas técnicas de encuestas chilenas, una estructura que usaremos todo el semestre.
Para cada caso, intenten responder mentalmente las cinco preguntas de la sección anterior y detectar el compromiso que el contexto de producción le impone al diseño: ¿qué priorizó esta encuesta y qué sacrificó a cambio?
Lo que vimos hoy:
La próxima semana formalizamos esta intuición con los dos marcos que estructuran el curso:
📖 Lecturas obligatorias de esta semana:
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